Política de privacidad y cookies de CleverStaff LLC

I. Glosario: términos clave.

Datos personales: toda la información relacionada con usted que procesamos. Por ejemplo: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Procesamiento: cualquier acción realizada sobre los datos personales. Por ejemplo: recopilar, almacenar, actualizar, eliminar datos.

Sitio web: una plataforma que consiste en una red de páginas web interconectadas, disponible en https://cleverstaff.net

Todas las palabras/términos utilizados en la Política de Privacidad y cookies que estén en mayúsculas, pero no definidos anteriormente, deben entenderse como si tuvieran el significado asignado a ellos en los Términos de Servicio, a menos que el contexto en el que se utilicen implique claramente un significado diferente.

II. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cleverstaff LLC, con domicilio en 25/2 Novomostytska Street, Kiev, 04084, Ucrania. Dirección de correo electrónico: contact@cleverstaff.net

III. ¿Qué datos personales recopilamos y cuál es el propósito, la duración y la base legal para su procesamiento?

1. VISITAS AL SITIO WEB

   Cuando visita el Sitio Web, podemos utilizar cookies y otras soluciones tecnológicas similares (puede encontrar información detallada en el Apartado VI de la Política de Privacidad y Cookies), que ayudan a mantener el correcto funcionamiento del Sitio Web y nos permiten analizar información sobre su actividad en el Sitio Web. Procesamos estos datos para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos y para mejorar el funcionamiento del sitio web. Las cookies (o tecnologías similares) también pueden ayudarnos a adaptar el contenido disponible a través del sitio web a sus intereses (elaboración de perfiles). Podemos utilizar ciertas cookies con fines de marketing, tanto dentro del sitio web como en los sitios web de nuestros socios comerciales.

   La base legal para el uso de cookies y tecnologías similares es, por lo general, su consentimiento. Sin embargo, la base jurídica para el tratamiento de los datos recopilados mediante el uso de la tecnología de cookies es nuestro interés legítimo o el de un "tercero" (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, incluida la necesidad de garantizar la máxima calidad de los contenidos presentados y, a veces, también la comercialización de nuestros productos y servicios o de los de nuestros socios; sin embargo, en tales casos, los socios no participan en el tratamiento de sus datos). En la medida en que nuestros socios puedan tener acceso directo a esta información, la base jurídica para dicho tratamiento es su consentimiento voluntario (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

   Tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento mientras no se retire. Los datos personales procesados sobre la base de nuestro interés legítimo pueden almacenarse hasta que se oponga a dicho procesamiento, excepto en los casos en que, a pesar de su objeción, determinemos que existen motivos importantes y legalmente justificados para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades, o motivos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

   Lo anterior no se aplica en situaciones en las que el uso de cookies y tecnologías similares es necesario para el correcto funcionamiento del Servicio (proporcionarle un servicio prestado por vía electrónica), en cuyo caso nos basamos en las disposiciones legales y, en consecuencia, en la necesidad del procesamiento para la ejecución del Acuerdo de Servicio (Artículo 6 (1) (b) GDPR). A continuación, sus datos personales se procesan durante el período necesario para lograr estos fines.

   La información sobre los destinatarios de sus datos personales, incluida cualquier posible transferencia de sus datos personales a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo), se describe en detalle en la Sección IV a continuación.

   Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales se describen en detalle en la Sección V a continuación.

2. REGISTRO EN EL SITIO WEB (CUENTA)

   Para crear una cuenta en nuestro sitio web, le solicitaremos que proporcione ciertos datos personales. El suministro de toda la información es voluntario; sin embargo, algunos datos son necesarios para la celebración del Acuerdo de Servicio, y el hecho de no proporcionar dichos datos puede significar que no será posible celebrar el acuerdo.

   Los datos personales que no son necesarios pueden ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. También podemos utilizarlos con fines estadísticos.

   La finalidad, así como la base jurídica, del tratamiento es la celebración y la correcta ejecución del Contrato de Servicios (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD), por ejemplo, la creación de una Cuenta para usted.

   Sus datos también pueden ser tratados con fines de marketing, como la visualización de anuncios y ofertas (descuentos) adaptados a sus intereses sobre la base de la elaboración de perfiles. La base jurídica de estas actividades es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero (el propio marketing del responsable o el de sus socios).

   También podemos procesar sus datos personales para detectar, prevenir y abordar cualquier amenaza a la privacidad, fraude u otras actividades de mala fe, así como para establecer, manejar y perseguir reclamaciones que puedan surgir en la relación entre usted y el controlador de datos. En tales casos, la base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

   Procesamos sus datos personales durante la vigencia del Acuerdo de servicio (sin embargo, para una mayor protección, pueden eliminarse dos años después de su última actividad en el Servicio). Este período puede extenderse en consecuencia en relación con cualquier reclamo (dentro del plazo de prescripción establecido por la ley) o procedimientos legales, durante la duración y resolución de dichos procedimientos. En todos los casos, se aplicará el período de retención más largo de los datos personales.

   Los datos personales tratados sobre la base de nuestro interés legítimo pueden tratarse hasta que usted se oponga a su tratamiento, excepto en los casos en que, a pesar de su objeción, determinemos que existen motivos significativos y legalmente justificados para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o motivos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

   La información sobre los destinatarios de sus datos personales, incluida cualquier transferencia de sus datos personales a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo), se detalla en la Sección IV a continuación.

   Los derechos que tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales se describen en detalle en la Sección V a continuación.

3. CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA

   Cuando utiliza las funciones de pago de nuestro sitio web, procesamos información relacionada con la realización de pedidos y el cumplimiento de los acuerdos de venta. Para celebrar y ejecutar un acuerdo de venta, necesitaremos ciertos datos personales. El suministro de toda la información es voluntario; sin embargo, algunos datos son necesarios para celebrar el Acuerdo de Venta, y el hecho de no proporcionarlos puede resultar en la imposibilidad de celebrar dicho acuerdo.

   Los datos personales que no son necesarios pueden ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. También podemos utilizarla con fines estadísticos.

   La finalidad y la base jurídica del tratamiento son la celebración y la correcta ejecución del contrato de compraventa (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD), por ejemplo, la entrega de las funcionalidades que ha pedido.

   Sus datos también pueden ser tratados con fines de marketing, como presentarle anuncios y ofertas (descuentos), incluidos aquellos adaptados a sus intereses basados en la elaboración de perfiles (la base jurídica de estas actividades es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, el interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero, como el propio marketing del responsable del tratamiento o el de sus socios).

   Algunos de sus datos personales también pueden ser tratados con el fin de gestionar y presentar reclamaciones, así como para cumplir con las obligaciones legales derivadas de las leyes aplicables, como las obligaciones fiscales y contables. La base jurídica para el tratamiento es, respectivamente, nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o la necesidad de cumplir con una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

   Si decide proporcionar una reseña sobre el contrato celebrado con nosotros, procesaremos sus datos para evaluar su satisfacción con nuestro servicio. Esto, a su vez, nos permitirá mejorar y mejorar la calidad de nuestras operaciones, lo que constituye nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

   Si ha celebrado un contrato de compraventa con nosotros, tratamos sus datos personales durante el periodo necesario para ejecutar el contrato y, posteriormente, con fines de archivo, lo que es especialmente requerido por la normativa fiscal.

   Los plazos de tratamiento descritos anteriormente pueden ampliarse en consecuencia debido a posibles reclamaciones, incluidos los procedimientos judiciales, durante la duración de dichos procedimientos y su resolución, así como cuando la ley nos obligue a conservar ciertos tipos de datos durante un período más largo. En todos los casos, se aplica el período de retención de datos más largo.

   Los datos personales procesados sobre la base de nuestro interés legítimo pueden almacenarse hasta que se oponga a su procesamiento, excepto en los casos en que, a pesar de su objeción, determinemos que existen motivos significantes y legalmente justificados para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o motivos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

   La información sobre los destinatarios de sus datos personales, incluida cualquier transferencia de sus datos personales a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo), se detalla en la Sección IV a continuación.

   Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales se detallan en la Sección V a continuación.

4. CONTACTA CON NOSOTROS.

   Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, formularios disponibles, redes sociales, etc., ejemplos de datos personales que podemos procesar incluyen: datos personales que lo identifican (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección IP), metadatos de contacto (por ejemplo, fecha de contacto, duración de nuestra conversación), así como el contenido de nuestra comunicación (por ejemplo, el contenido de los correos electrónicos). Sus datos personales se procesan para responder a su consulta, mejorar nuestra comunicación, mejorar la calidad del servicio al cliente y también con fines de marketing. La finalidad del tratamiento depende del motivo de nuestra comunicación; por lo tanto, a veces sus datos personales se utilizarán para celebrar un acuerdo adecuado con usted y, si ya tenemos un contrato, para brindarle la atención adecuada dentro de nuestra cooperación (por ejemplo, manejar su queja).

   En tales casos, la base legal para el procesamiento depende del contexto de la comunicación. Si se pone en contacto con nosotros únicamente para obtener información general, por ejemplo, sobre el Servicio, tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo (derivado de las finalidades antes mencionadas; Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Sin embargo, si su consulta conduce a la celebración de un contrato de compraventa, la base jurídica adecuada para el tratamiento será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, la adopción de medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato. Si ya tenemos un contrato y usted se pone en contacto con nosotros en relación con su ejecución, la base de nuestras acciones es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato.

   También podemos tratar sus datos personales con el fin de tramitar y presentar reclamaciones: la base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

   El suministro de datos personales es voluntario; sin embargo, es necesario para una comunicación efectiva con nosotros.

   Si sus datos personales se han recopilado únicamente en relación con nuestra comunicación actual, podemos procesarlos, dependiendo de la categoría de la información específica, durante un período que va desde unos pocos días hasta varios meses (consultas y conversaciones más detalladas que pueden ser relevantes para nuestro contacto futuro).

   Los datos personales procesados sobre la base de nuestro interés legítimo pueden almacenarse hasta que usted se oponga a su procesamiento, excepto en los casos en que, a pesar de su objeción, concluyamos que existen motivos significantes y legalmente justificados para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o motivos para establecer, perseguir o defender reclamaciones.

   Los principios de protección y uso de datos personales por parte de las plataformas de redes sociales que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros se describen en sus políticas de privacidad. Por ejemplo, puede encontrar información sobre el tratamiento de datos personales por parte de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

   La información sobre los destinatarios de sus datos personales, incluida cualquier posible transferencia de sus datos personales a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo), se describe en detalle en la Sección IV a continuación.

   Los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales se describen en detalle en la Sección V a continuación.

5. NUESTROS CONTRATISTAS Y SUS EMPLEADOS/COLABORADORES

   Si usted es nuestro contratista o un empleado/colaborador de nuestro contratista, podemos procesar sus datos de identificación, detalles de contacto e información relacionada con la ejecución de su contrato, incluidos, en particular, su nombre y apellido, el nombre de la entidad empleadora, número de teléfono de contacto, cuenta de correo electrónico, su puesto/calificaciones mantenidas y cualquier correspondencia entre nosotros. Si usted es parte de un contrato celebrado con nosotros, también procesaremos sus datos de registro e información relacionada con nuestros acuerdos.

   Tratamos los datos personales para la correcta ejecución del contrato celebrado entre nosotros y su empleador/entidad a la que representa, incluida la documentación de su celebración y la identificación de las personas autorizadas para llevar a cabo las tareas especificadas en el contrato.

   Esto es necesario para satisfacer el interés legalmente justificado del responsable del tratamiento de datos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que es la ejecución del contrato con nuestro contratista. Si usted, como persona física, es parte de un contrato con nosotros, trataremos sus datos personales con el fin de ejecutar dicho contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

   Adicionalmente, en el caso de tratar sus Datos Personales con la finalidad de:

   • - Para defenderse de posibles reclamaciones, así como para la posible presentación de reclamaciones, la base para el tratamiento de sus datos será nuestro interés legal legítimo(art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).
   • - Para cumplir con las obligaciones legales del administrador(por ejemplo, fiscales, contables), la base para el tratamiento de sus datos será el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas al administrador(art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

   Recibimos sus datos directamente de usted o de su empleador/entidad a la que representa. El suministro de datos personales es voluntario, pero el envío de los mismos es una condición que permite la celebración del contrato o le permite realizar las tareas especificadas en el contrato (el no proporcionarlos impedirá nuestra cooperación).

   Por regla general, los datos tratados sobre la base de nuestro interés legítimo se tratarán hasta que se presente una objeción o se cumpla el propósito para el que se trataron. Los datos relacionados con la ejecución del contrato se conservan durante la vigencia del contrato (y también durante el período resultante de las obligaciones de confidencialidad, si se ha firmado una declaración por separado) y, por lo general, durante varios años después de su terminación, según lo exijan las regulaciones fiscales y los plazos de prescripción para ciertas reclamaciones. Estos plazos pueden ampliarse de forma adecuada y necesaria en el caso de reclamaciones y procedimientos judiciales, mientras duren estos procedimientos y su resolución, y también si la ley nos obliga a tratar los datos durante un período más largo en casos específicos.

   La información sobre los destinatarios de sus datos personales, incluida cualquier transferencia de sus datos personales a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo), se describe en detalle en la Sección IV a continuación.

   Los derechos que tiene en relación con el procesamiento de sus datos personales se describen en detalle en la Sección V a continuación.

IV. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

El acceso a sus datos personales se concede únicamente a las entidades que nos apoyan en la ejecución del Servicio sobre la base de los acuerdos adecuados, como las entidades que proporcionan servicios de TI o suministran herramientas que permiten nuestra comunicación, la realización de campañas de marketing, nuestros asesores, incluidos los asesores legales, las entidades que prestan servicios de contabilidad y los proveedores de procesamiento de pagos.

Todas estas entidades sólo tienen acceso a la información necesaria para sus actividades.Si decide dejar una reseña que se publicará en nuestro Servicio, el círculo de destinatarios de sus datos personales divulgados en esa reseña será ilimitado. Por supuesto, depende de usted si se divulgarán datos y qué datos se divulgarán en la reseña que envíe.

En todos los casos de transferencia de datos fuera del EEE, aplicamos las medidas de seguridad requeridas, incluidas, por ejemplo, las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por decisión de la Comisión Europea, teniendo en cuenta las garantías adecuadas. Puede obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos con respecto a la transferencia de datos personales a un país fuera del EEE poniéndose en contacto con nosotros.

V. Sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Para tramitar eficazmente sus derechos, le rogamos que envíe sus solicitudes a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado II, con el asunto "Solicitud RODO", especificando en el mensaje el derecho que desea ejercer. Las instrucciones dadas en la oración anterior son solo una recomendación, no un requisito. Enviar una solicitud de una manera diferente no resultará en la pérdida de los derechos que se enumeran a continuación.

Tiene derecho a ejercer lo siguiente en cualquier momento:

1. El acceso a los datos personales (incluyendo, por ejemplo, la obtención de información sobre qué datos personales se están procesando o la recepción de una copia de los mismos);
2. Solicitar la rectificación y restricción del procesamiento (por ejemplo, si los datos personales son incorrectos) o la eliminación de datos personales (por ejemplo, si se han procesado ilegalmente);
3. Portabilidad de los datos personales que ha proporcionado al responsable del tratamiento y que se tratan por medios automatizados, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato (por ejemplo, transferencia a otro responsable del tratamiento);
4. Retirar cualquier consentimiento dado al Responsable del tratamiento en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
5. Oponerse al tratamiento de datos personales realizado con fines de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o un tercero (a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses). Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho procesamiento, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo; si es así, los datos personales ya no pueden procesarse para dichos fines.
6. Presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (una descripción detallada del procedimiento de reclamación está disponible en: https://uodo.gov.pl/pl/83/155). Por supuesto, si desea plantear inquietudes sobre cómo operamos, le recomendamos que se comunique con nosotros primero.

VI. ¿Qué son las "cookies" y otras soluciones tecnológicas similares? ¿Cómo y con qué finalidad los utilizamos?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita el Servicio y, por ejemplo, almacenan información sobre su uso del Servicio. Utilizamos cookies y otras soluciones tecnológicas para reconocerlo como usuario recurrente, para mejorar la calidad de nuestro servicio, para recopilar datos estadísticos y con fines de marketing. También los procesamos para analizar la popularidad y la eficacia de nuestras ofertas.

La tecnología de cookies (o funcionalidad similar) que utilizamos recopila información sobre cada persona que visita el Servicio. Tenga en cuenta que la siguiente información se aplica a todas las personas que utilizan el Servicio, independientemente de si han realizado un pedido pagado o tienen una Cuenta.

La información recopilada en las cookies no siempre constituye un dato personal en el sentido del RGPD. Sin embargo, cierta información, dependiendo de su contenido y de cómo se utilice, puede estar vinculada a un individuo específico (por ejemplo, asociando ciertos comportamientos con los datos proporcionados durante el registro de la cuenta en el servicio) y, por lo tanto, puede considerarse datos personales.

Por supuesto, puede cambiar la forma en que se utilizan las cookies, incluido el bloqueo o la eliminación por completo a través de la configuración de su navegador web o aplicación móvil. Sin embargo, debe tener en cuenta que dichas acciones pueden impedir o dificultar significativamente el correcto funcionamiento de nuestro Servicio, por ejemplo, ralentizando notablemente su rendimiento. Por lo tanto, le recomendamos que no deshabilite las cookies en su navegador o aplicación.

Siempre proporcionamos a nuestros clientes información que explica claramente qué cookies específicas utilizamos y con qué fines durante su primera visita a nuestro servicio.

En el Servicio, utilizamos dos tipos de cookies (u otras soluciones tecnológicas similares): las cookies de sesión, que permanecen almacenadas en su ordenador o dispositivo móvil hasta que cierra la sesión del Servicio o cierra el software, y las cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que se eliminan manualmente en su navegador web/aplicación.

Dependiendo del caso, podemos utilizar los siguientes tipos de cookies (u otras tecnologías similares) en particular:

1. Técnico (necesario): esencial para el correcto funcionamiento del Servicio y las funciones disponibles en él; estas cookies no se utilizan para rastrear a los visitantes del Servicio.
2. Analítico: Se utiliza para analizar su comportamiento dentro del Servicio con fines estadísticos y analíticos; nos ayuda a lograr nuestros objetivos legítimos de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
3. Preferencia: permitir que el Servicio ajuste su apariencia, funcionalidad y operación a las preferencias individuales del usuario.
4. Marketing: Se utiliza para analizar su comportamiento y proporcionar información que permita su identificación, incluso con fines de marketing en sitios web de terceros. Utilizaremos esta información, teniendo en cuenta sus elecciones y preferencias, para hacer que nuestro sitio y los anuncios que se muestran en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito.

En cualquier momento, puede abrir el banner de cookies desde el sitio web haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" ubicado en la parte inferior de la página web.

Puede suceder que cooperemos con otras empresas en relación con sus actividades de marketing (publicidad). A los efectos de esta cooperación, su navegador u otro software instalado en su dispositivo también puede almacenar cookies de entidades que realizan dichas actividades de marketing, que pueden convertirse en controladores de sus datos personales (estas son las llamadas cookies de terceros). Las cookies enviadas por estas entidades están destinadas a garantizar que solo se le muestren aquellos anuncios que coincidan con sus intereses y necesidades individuales. Creemos que mostrar publicidad personalizada puede ser más atractivo para usted que los anuncios no relacionados con sus necesidades. Sin estas cookies, esto no sería posible, ya que son las empresas que cooperan con nosotros las que le proporcionan el contenido publicitario.

Podemos utilizar las siguientes entidades o servicios de entidades que utilizan cookies en el Servicio:

1. Google AdWords
2. Anuncios de Google
3. Google Analytics
4. Plataformas Meta

Las entidades antes mencionadas, en relación con el uso de sus propias cookies en el Servicio, pueden convertirse en controladores de sus Datos Personales. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas por estas entidades en sus políticas de privacidad.